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老牌Facebook游戏如何提高用户回访率

发布时间:2021-01-20 09:12:55 阅读: 来源:工业炉厂家

要说主流Facebook游戏公司有什么优势,那就是迅速推出新内容,促使持续对游戏玩家感兴趣。要说他们有什么表现糟糕的地方,那就是无法确保游戏内容不会由于添加大量新功能而吓跑新玩家。

成功MMO游戏已顺利解决这个问题。你要如何在游戏末尾推出内容留住玩家,同时确保新玩家不会由于系列尚无法访问内容而倍感受挫?他们或通过规定只有晋升至更高关卡方能访问内容,在游戏初期逐步向玩家引入内容,令其同“内容共同发展”,或确保内容适用各关卡的玩家,不论其处在哪个生命周期点,以此解决问题。

Cafe World from

但,若你试着体验某款老牌杰出Facebook游戏(备注:例如《Cafe World》或《FarmVille》),就会发现其功能非常繁琐。这些作品受惠于平台的病毒式传播功能,及游戏内容简单易学,而大获成功。《FarmVille》不再仅涉及种植、收割庄稼,收集动物和装饰农场。若你现在玩这款游戏,就会发现其内容已开始蕴含农夫市场,合作探索,收集,1亿种可建造物体,搜索松露,创建第二个农场(英国乡村),动物饲料槽,幼儿园,混种树木及养殖羊群,只要你能想到的,里面都有。要新玩家把握如此多内容,着实有些困难。

或者假设你很早前就是《FrontierVille》的忠诚粉丝。间隔很长时间后,你又开始登陆游戏,你会常常收到提示消息,传达游戏新内容。你将无法跟上整个探索过程。你有300个东西需要建造。你需花费好几个礼拜才能够迎头赶上,而到那个时候,你还是慢人一截,因为游戏在此期间又推出许多新元素。

chart from

如今不断推陈出新已经成为社交游戏风靡和持续发展的筹码。每款社交游戏的流量生命周期都呈现此发展趋势:MAU(月活跃用户)先发展至顶峰,然后逐渐降低。大型游戏(备注:主要是Zynga游戏,还有部分EA/Playfish和Crowdstar游戏)试图通过定期推出新内容取悦玩家,避免出现大滑坡。你会发现虽然《FarmVille》逐步呈下滑趋势,但其步伐仍旧缓于正常标准(部分归功于巨额营销预算)。换而言之,这些游戏不仅要继续推出新内容,还要推出新功能,大幅调整核心机制,以掳获玩家芳心。

以下举措能够促使游戏依然能够吸引新用户眼球,保持像刚发行那样带领玩家进入游戏。

定期检测游戏日留存率

你需留心观察新注册玩家隔天的回访情况。能够把握玩家第3天、第5天和第7天的回访情况当然更好。这是获悉新推内容如何影响游戏指南或新用户体验的绝佳途径。

亲自测试新用户体验

注册新Facebook测试帐号,以新玩家身份体验游戏。不要只是浏览游戏指南,亲自体验游戏前10个关卡,观察其呈何种变化趋势。若你做出某些调整,意图改变游戏循环机制或经济模式,内容应在指南清楚体现。

时常进行用户测试以获悉玩家在游戏中的互动情况

用户测试是查看新用户体验情况的有效方式。你可以选择采用内部渠道,或者借助之类的服务快速获得结果。即便你的新用户体验发行以来未发生改变,现存空间也会发生变化,以致玩家不再理解你的新用户体验(备注:因为其不同于Facebook标准模式)。或者也许某个你以为不会影响NUX的功能,其实会带来潜移默化的影响,从一开始就破坏你的游戏参数。所以观察用户体验游戏非常重要。

书写游戏说明时需特别考虑新玩家群体

当书写产品要求文件和功能说明时,确保给予新玩家群体特别关照。此功能会在哪个关卡解锁?内容应如何传递给新玩家?引入新功能前,需向玩家呈现那些既有功能?书写新功能说明时,不要只考虑高端游戏玩家。

时常检测回访用户体验

4个月未进行体验的玩家重返游戏会看到何种景象?你会向他们显示多少弹出窗口?他们所有庄稼是否都会死去,秘诀是否都被销毁?游戏是否出现较大变化却未给予相关消息通知?你定希望所有游戏玩家享受到的都是优质体验,不论他们之前是否玩过,他们是否时隔很长时间才回访,或者他们从第1天就持续体验至今。回访体验不应令人生厌,尤其是当你希望回馈回访玩家的时候。找回“已死”用户(备注:这里指很长时间未进行体验的用户)要比挖掘新用户困难得多。小心呵护回访玩家,不要让他们因回访而受到惩罚。

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